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96333扶贫好帮手【消息】

发布时间:2020-09-16 01:49:55 阅读: 来源:耳环厂家

本报记者 蔡超然

4月10日,见到瑞金市泽覃乡希平村贫困户邱冬莲时,她的愁眉已经舒展。“去年5月10日,眼看读大学的女儿因为家贫就要中断学业,我试着给“96333”精准扶贫信息服务平台(以下简称“96333”)打电话求助,没想到帮扶干部马上在中国社会扶贫网发布众筹项目,筹得20081元善款帮助女儿继续读书。”邱冬莲回忆起这件事,至今很激动。

不仅仅是邱冬莲,受过“96333”资助服务的人还有很多。瑞金市于2017年5月与中国社会扶贫网联手,创建了“96333”,现在已成为助力脱贫的好帮手,干部锤炼作风的大平台。去年,全国“互联网+”社会扶贫工作现场推进会与会人员参观“96333”,给予充分肯定。

扶贫济困的好帮手

“‘96333’给了我很大的帮助。”武阳镇龙门村文坑小组脱贫户邱春发感慨地说。老邱去年致电“96333”反映,希望帮助他销售蜂蜜。接到派单后,帮扶干部立即在中国扶贫网上发布了销售需求,并联系电商企业拓宽销售渠道,同时帮助老邱发展种养业,老邱去年家庭年收入达十几万元。

记者在现场了解到,在该市范围内,群众有诉求,只要拨打“96333”,就能在第一时间得到帮助。针对咨询扶贫政策措施等来电,“96333”话务员现场解答,对求助来电,立即转到相关乡镇、部门单位,必须在5个工作日内办理。“96333”对每一个来电诉求进行电话回访,了解办理满意度。对办理不力的予以督办,做到了事事有回音,件件有着落。截至今年3月,共受理扶贫类群众诉求3100余件,办结率100%,回访满意率98.6%。该信息服务平台副主任李北京介绍:“我们还设立了‘中国社会扶贫网’瑞金管理中心,打造一条社会扶贫资源与贫困户需求精准对接的‘高速通道’。目前,已有1292人次参与中国社会扶贫网众筹活动,累计筹得善款80余万元。”

锤炼作风的大平台

“自从今年4月初被上级约谈后,我压力很大,现在我每天都沉在村里,帮助结对帮扶户解决临时用水,种好落叶果,引导结对帮扶户出去务工。力争要打个翻身仗。”瑞金市某集团的老杨心情有些沉重地说。

对此,瑞金市组织部副部长袁勇解释,为了改善干部作风,提高办事效率,自2017年5月以来,瑞金市通过“96333”对贫困户每月开展一次电话问卷调查,访谈贫困户21565人次,主要了解对扶贫工作的满意度。满意度低的乡镇、单位以及帮扶工作不到位的党员干部,都要被约谈。先后有11名乡镇书记、98人次单位主要负责人和212名结对帮扶干部被约谈。通过约谈,倒逼干部沉在一线,改作风、提效率,推进脱贫攻坚工作。

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