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浙江省安吉县市场监管局提质提速优化营商环境

“以前办手续要跑两个窗口，材料也需要经过两个人审核，比较费时费力，现在一个窗口就全办好了。”近日，浙江安吉铭鼎家具有限公司负责人郭小康到安吉县市场监管局办证窗口申领营业执照，新实行的工商注册登记流程令他赞不绝口。

这种简易行政审批事项受理、审查、核准全过程“审核合一、一人通办”的审批制度，是安吉县市场监督管理局深化“最多跑一次”改革，优化行政审批流程，创新商事登记审批服务的又一新模式。该模式不仅使行政审批环节大瘦身，受理期限从个工作日提速到上限2个工作日，还有效地解决了办事人“办照远”的问题，做到了让数据多跑路、让办事人“最多跑一次”。

据了解，今年以来，安吉县市场监督管理局充分发挥部门服务经济发展职能，牢牢把握新时代下营商环境新特征，以优化营商环境、推动实现“美丽经济”赶超发展为目标，以深化审批制度改革、加快“最多跑一次”工作为动力，重点优化工作作风、提高行政服务水平，进一步提升市场监管服务品牌，目标打造出营商环境的部门标杆。

为了免去群众办证排队的烦恼，安吉在行政服务中心市场监管审批窗口以及各分局（所）的办事大厅配置了自助办照机，配备专职导办员引导办事人进行申报材料的自主申报切削机及营业执照自助打印。办照机同时还实现名称查重、设立、变更等全程电子化登记一条龙服务，从申请登记到营业执照打印完毕清理设备仅需10分钟，做到了办照立等可取，实现名称查重、设立、变更等环节的全程电子化登记。截至目前已有105人通过“自助办照机”成功领取营业执照。

此外，在原有“五证合一”的基础上，安吉积极推行“多证合一”，对住房公积金缴存登记、大学生创业企业认定备案等11个审批事项办理营业执照时“一窗受理”、一并办结，对申请人实行“证照联办”。申报材料由原来10项缩减至3项，办理时限由30个工作日采取内米控高精度的旋转编码器来获得摆锤的实时位置缩减至9个工作日，提速70%。扩大了“家门口”办事的范围，将6项事权下放至分局（所）办理登记，截至目前已为企业登记1成型铝摇摆架、可方便安装各更换夹具300余件，许可证审批600余件。

除了审批服务的提速，安吉在服务提质上同样下足功夫。浙江申吉钛业股份有限公司总经理陈水林介绍：“我们企业来安吉投资后，市场监管部门在注册登记、产品质量等方面给予种类了我们无微不至的关心和指导，特别是今年在浙江省商标品牌示范企业申报中，已数次上门指导，帮助我们在申报中少走了不少弯路，这种真心为企业服务的精神值得我们点赞。”

为切实帮助企业解决生产经营过程中遇到的困难和问题，提升企业帮扶实效，安吉市场监管局今年3月建立起19家重点骨干企业联系服务机制。安吉县市场监管局局长章熙翔介绍：“通过联系服务机制，可主动为企业提供质量提升、品牌培育等方面的咨询和行政指导，从而营造‘亲、清’新型政商关系。”

“我来自外地，来安吉投资人生地不熟的。市场监管局了解实情后，就帮我找装修单位，一起给装修图纸把关，对产业存在认识上的误区还对我租用的厂房再三踏勘，帮忙察看布局是否合理。”浙江艾明德医疗器械公司负责人朱炎特兴奋地看到，在市场监管部门的主动帮扶下，按目前装修进度，公司今年年底前就能顺利投入生产了。

据了解，自重点骨干企业联门铃IC系服务机制启动以来，安吉县市场监管局先后上门为浙江东方基因生物制品股份有限公司、安吉祖名豆制食品有限公司、浙江申吉钛业股份有限公司、浙江圣氏生物科技有限公司等企业申报浙江省商标品牌示范企业浙江制造、省名牌产品、制定行业标准提供专业服务23次，解决恶意投诉事项等问题17个。